BiteBack for PartnersMehr Stammgäste mit einem gemeinsamen Treueprogramm für die Gastronomie
Ihre Gäste sammeln in allen Partnerlokalen Bites und kommen zu Ihnen zurück, um sie einzulösen. Sie brauchen keine Kassenanbindung und keine neue Hardware, und die Einrichtung machen wir gemeinsam mit Ihnen. So bekommt Ihr Lokal in Klosterneuburg ein Treueprogramm, ohne dass Sie es selbst aufbauen müssen.
Ihre Vorteile als Partnerlokal
Stammgäste binden
Mit jedem Besuch sammeln Ihre Gäste Bites und haben einen Grund mehr, wiederzukommen. Ein eigenes Treueprogramm müssen Sie dafür nicht aufbauen.
Neue Gäste über das Netzwerk
Wer in anderen Partnerlokalen Bites sammelt, kann sie bei Ihnen einlösen. So entdecken Gäste Ihr Lokal zum ersten Mal, und Sie gewinnen Neukunden.
Sichtbarkeit ohne Marketingbudget
Ihr Lokal erscheint in der BiteBack-App mit Bild, Öffnungszeiten und Backs. Zusätzlich stellen wir es in unseren Videos und Beiträgen auf Instagram vor.
Volle Kontrolle
Sie bestimmen, welche Backs Sie anbieten, wie viele Bites sie kosten und wann sie gelten, etwa nur an ruhigen Wochentagen oder zu bestimmten Uhrzeiten. Alles lässt sich jederzeit ändern.
Kennzahlen in Echtzeit
Im Dashboard und im Analytics-Bereich sehen Sie Scans, Rechnungsbeträge, Ihre beliebtesten Backs und Ihre aktiven Gäste.
Kein technischer Aufwand
BiteBack funktioniert mit jeder Registrierkasse, die einen QR-Code auf den Beleg druckt. Das tun die meisten Kassen in Österreich.
In fünf Schritten Partner werden
Konto anlegen
Registrieren Sie sich in der App BiteBack for Partners und schließen Sie dort den Partnervertrag ab.
Lokal anlegen
Legen Sie Ihr Lokal mit Bild, Kategorie, Adresse und Öffnungszeiten an. Mehrere Standorte verwalten Sie in einem Konto.
Backs festlegen
Wählen Sie, welche Gerichte und Getränke Sie als Backs anbieten und wie viele Bites sie kosten.
Kasse verknüpfen
Scannen Sie einmal einen Beleg Ihrer Registrierkasse. Damit ist die Kasse mit Ihrem Lokal verbunden.
PIN festlegen
Wählen Sie einen vierstelligen PIN, mit dem Ihr Team Einlösungen bestätigt.
Nach einer kurzen Prüfung durch uns ist Ihr Lokal in der App sichtbar und bereit für die ersten Gäste. Das Konto ist in wenigen Minuten erstellt, auf Wunsch richten wir alles gemeinsam mit Ihnen vor Ort ein.
Die Partner-App: Dashboard, Analytics und Abrechnung
Dashboard
Scans sowie gesammelte und eingelöste Bites des Tages auf einen Blick.
Analytics
Aktive Gäste, Rechnungsbeträge und beliebte Backs, zum Beispiel für die letzten 30 Tage, mit Export für Ihre eigene Auswertung.
Anfragen
Einlösungen, die Gäste über die App anfragen, nehmen Sie mit einem Tipp an oder lehnen sie ab.
Monatsabrechnung
Ihr Umsatz über BiteBack pro Monat, aufgeschlüsselt nach Steuersätzen.
Hilfe & Kontakt
Über das Fragezeichen oben rechts erreichen Sie uns direkt per Anruf oder E-Mail.
Kosten: in der Startphase kostenlos
Kostenlos starten
In der Startphase ist BiteBack für Partnerlokale kostenlos. Später zahlen Sie voraussichtlich 1 % des Umsatzes, der über BiteBack zu Ihnen kommt, also nur für Rechnungen, die Gäste mit BiteBack scannen. Es gibt keine Grundgebühr, keine Hardware und keine Mindestgebühr. Bevor Kosten anfallen, vereinbaren wir das gemeinsam und schriftlich mit Ihnen.
Was Sie vorab wissen sollten
Backs kosten Ware
Für Backs geben Sie Gerichte oder Getränke aus. Mit unserer Empfehlung von Menüpreis × 5 Bites bekommt ein Gast rund jedes sechste Gericht gratis.
Einlösen im ganzen Netzwerk
Gäste können bei Ihnen auch Bites einlösen, die sie in anderen Partnerlokalen gesammelt haben. Im Gegenzug bringt Ihnen das Netzwerk neue Gäste.
Ihr Team bestätigt
Jede Einlösung bestätigt Ihr Team mit dem PIN. Dafür reicht eine kurze Einschulung, die wir gerne übernehmen.
Beleg mit QR-Code
Zum Sammeln brauchen Ihre Gäste den QR-Code auf dem Beleg, auf Papier oder digital.
Klare Regeln für beide Seiten
Sie entscheiden
Welche Backs Sie anbieten und wie viele Bites sie kosten, legen Sie fest. Ändern können Sie Ihre Backs jederzeit, etwa für saisonale Angebote, und jeden Back auf bestimmte Wochentage oder Uhrzeiten beschränken, zum Beispiel nur mittags unter der Woche. Dashboard, Analytics und Export stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Sie sorgen dafür
Sie lösen die angebotenen Backs ein, Ihr Team bestätigt jede Einlösung mit dem PIN, und Ihre Gäste bekommen einen Beleg mit QR-Code.
Wir übernehmen
Die Einrichtung gemeinsam mit Ihnen, Material für Ihr Lokal, Beiträge über Ihr Lokal auf Social Media sowie den technischen Support.
Laufzeit
Der Partnervertrag läuft unbefristet. Beide Seiten können ihn mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende schriftlich kündigen.
Diese Lokale in Klosterneuburg sind schon dabei
Die Partnerlokale mit Fotos finden Sie auf der Startseite.
Über uns: Zwei Gründer aus Klosterneuburg
Wir sind Georg Schättle und Philipp Schöller. Große Ketten und Franchises binden ihre Gäste längst mit eigenen Apps und Treueprogrammen, unabhängigen Lokalen fehlen dafür meist Zeit und Budget. Genau das wollen wir ändern. Seit Mai 2025 bauen wir BiteBack: ein Treueprogramm, das Gäste bindet, und ein Netzwerk, das neue Gäste bringt, ganz ohne eigenes Marketingbudget.
Georg Schättle
Geschäftsführer
Philipp Schöller
Geschäftsführer
Warum es BiteBack braucht
91 % der Gastronomiebetriebe in Österreich haben weniger als zehn Beschäftigte (WKO, Stand 2022). Für eigene Apps und Marketing fehlt ihnen meist das Budget, während die Preise in Restaurants und Hotels 2024 um 7,0 % und 2025 um 5,8 % gestiegen sind (Statistik Austria).
Warum jetzt
Große Ketten setzen immer stärker auf eigene Treue-Apps. Gleichzeitig wollen Gäste sparen, wenn alles teurer wird, und Lokale wollen ihre Stammgäste halten. Die Technik dafür ist schon da: Seit 2017 trägt jeder Kassenbeleg in Österreich einen maschinenlesbaren Code, meist als QR-Code.
Wofür wir stehen
Eine faire Partnerschaft mit planbaren Kosten, volle Kontrolle der Lokale über ihre Backs und ehrlicher, langfristiger Mehrwert statt kurzfristiger Rabattaktionen. Dazu ein wirksamer Schutz vor Missbrauch, damit das System für alle fair bleibt.
Meilensteine
Mai 2025: Start der Entwicklung
2026: Gründung der BiteBack Technologies GmbH
2026: BiteBack und BiteBack for Partners im App Store und bei Google Play, sieben Partnerlokale an acht Standorten in Klosterneuburg
Quellen: WKO Branchendaten Gastronomie · Statistik Austria, Inflation 2025
Häufige Fragen von Gastronomen
Was kostet BiteBack für mein Lokal?
In der Startphase nichts. Später voraussichtlich 1 % des Umsatzes, der über BiteBack zu Ihnen kommt, ohne Grundgebühr. Bevor Kosten anfallen, vereinbaren wir das schriftlich mit Ihnen.
Brauche ich eine neue Kasse oder ein Gerät?
Nein. BiteBack funktioniert mit jeder Registrierkasse, die einen QR-Code auf den Beleg druckt. Verknüpft wird mit einem einzigen Scan.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Meist weniger als eine halbe Stunde. Auf Wunsch machen wir sie gemeinsam mit Ihnen vor Ort.
Wer bestimmt die Backs?
Sie selbst. Wir empfehlen Menüpreis × 5 Bites: So bekommt ein Gast, der genug Bites gesammelt hat, rund jedes sechste Gericht gratis.
Was, wenn Gäste bei mir Bites aus anderen Lokalen einlösen?
Das ist gewollt, denn das Netzwerk bringt Ihnen neue Gäste, die meist zusätzlich etwas konsumieren. Mit einem Mindestbestellwert können Sie außerdem festlegen, dass zu einer Einlösung immer etwas dazu bestellt wird, zum Beispiel ein Getränk.
Wie schützt BiteBack vor Missbrauch?
Jeder Beleg zählt nur einmal und nur von Kassen, die mit Ihrem Lokal verknüpft sind. Auffällige Scans prüfen wir automatisch und manuell. Einlösungen gehen nur mit dem PIN Ihres Lokals, nach mehreren Fehlversuchen wird gesperrt.
Wird mein Lokal in der App angezeigt?
Ja. Ihr Lokal erscheint mit Bild, Kategorie, Öffnungszeiten und Backs in der Liste und auf der Karte der BiteBack-App. Gäste in der Nähe sehen es weiter oben, und in den ersten 30 Tagen trägt es das „Neu“-Abzeichen.
Wie kann ich wieder aussteigen?
Der Partnervertrag läuft unbefristet und kann von beiden Seiten mit drei Monaten Frist zum Monatsende schriftlich gekündigt werden.
Lernen wir uns kennen
Sie möchten BiteBack kennenlernen? Wir kommen persönlich bei Ihnen vorbei und zeigen Ihnen in einem kurzen Gespräch, wie BiteBack in Ihrem Lokal funktioniert.
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, wir melden uns innerhalb eines Werktags.BiteBack für Ihre Gäste
Sie möchten sehen, wie BiteBack für Ihre Gäste aussieht, oder sind selbst Gast? Alles zur Gäste-App finden Sie auf der Startseite von biteback.at.
Zur Gäste-App →